BANCO COLABORATIVO DE PROYECTOS #INAPGobiernoAbierto

 NOMBRE DEL PROYECTO: 

IRIS: Tarragona digital, integral e integrada, en cloud 

ADMINISTRACIÓN QUE LO LIDERA: Ayuntamiento de Tarragona

PAIS/REGIÓN/CIUDAD: Municipio de Tarragona (Generalitat de Catalunya, España)

DESCRIPCIÓN:

El proyecto IRIS tiene un doble objetivo: la adecuación tecnológica hacia un modelo flexible, escalable y seguro mediante un cloud privado, así como la implantación de un sistema de información Corporativo integral e integrado que posibilite la plena implantación de un sistema de gobierno digital, transparente y abierto e inteligente, garantizando derechos y deberes de la ciudadanía de forma eficiente y ágil, provisionando servicios digitales más ágiles, proactivos y personalizados, que aporten un mayor valor público mediante la automatización y en base al dato único y su reutilización.

Es un nuevo modelo basado en un sistema integral de gestión y automatización de procedimientos y servicios digitales que permita el tratamiento integrado y transversal de la información municipal, la mejora de las diferentes aplicaciones, la transformación de la gestión con la implantación del expediente electrónico único y transversal así como la mejora de los servicios públicos digitales que permita garantizar tanto el marco normativo así como el relacional y de digitalización para ofrecer a los usuarios de la corporación, a los ciudadanos y empresas el acceso a la información, al tratamiento por medios electrónicos y la automatización.

El modelo persigue la homogeneización y la transversalidad de la gestión de la información, que persigue:

• La fluidez del conocimiento en toda la Corporación mediante el principio de Dato único y reutilización de la información, así como favorecer la experiencia digital de usuario.
• Automatización de procesos, genéricos y específicos, mediante simplificación administrativa.
• Mejorar y ampliar los servicios públicos digitales; Digitales finalistas, extremo-extremo, “Consumibles” en movilidad, apertura por defecto de datos y documentos desde el origen de la producción administrativa, de forma automatizada y proveer de servicios digitales proactivos y personalizados.

El modelo se basa en las dimensiones de:

• Ciudad: Reúne principalmente los componentes de una ciudad inteligente de carácter más estructural, que por su condición quedan directamente bajo el campo de acción municipal.
• Ayuntamiento: Incorporación de tecnología para optimizar las prestaciones y servicios que el municipio dispone tanto para su gestión interna, como para la atención de las necesidades de los ciudadanos.
• Servicios públicos digitales: Se basa en la capa superior orientados a la prestación de servicios públicos a la mejora de la calidad de vida de las personas en sus distintos ámbitos: Calidad de vida, sociedad y economía digital y personas.
• Infraestructuras digitales con una visión global, abierta e inclusiva con la reutilización de soluciones, ofreciendo un punto común de soporte a los servicios tecnológicos y transferencias de información.
• Gobernanza del Dato, mediante procesos, funciones, políticas, normas e indicadores que garanticen el uso eficaz y eficiente de la información con el fin de ayudar a la ciudad a cumplir con sus objetivos, estratégicos y de gestión.
• Conocimiento, mediante la adquirir, aumentar, organizar, distribuir y compartir el conocimiento entre todos los empleados y ciudadanos del Municipio, incluye aprendizaje, información decisional, etc
• Interoperabilidad, posibilitando el intercambiar información, así como su utilización, ya sea ad-intra, como ad-extra.
• Ciberseguridad, mediante concienciación, así como gobierno y gestión para un acceso seguro y confiable a todos los componentes del modelo.
• Relaciones con la Ciudadanía, mediante la redefinición de canales de atención y prestación de servicios además de la aplicación de multicanalidad. Nuevas relaciones administración-ciudadanía. 
• Componentes transversales, que por sus funciones afectan a todos los componentes del modelo, son comunes y precisan de visión y gestión global.

Las componentes del proyecto son:

·         Cloud Privado

·         Núcleo información corporativo

·         Gestión población 2.0

·         Gestión económica 2.0

·         Expediente 2.0

·         Planes i programes 2.0

·         Control Interno 2.0

·         Gestión y recaudación de ingresos e inspección tributaria 2.0

·         Gestión de Recursos Humanos 2.0

·         Inteligencia de Negocio

·         Plataforma de gestión de ciudad

 

WEB: IRIS. Tarragona digital, integral e integrada, en cloud - Club de Innovación (clubdeinnovacion.es)